Más de 320 agentes completaron el curso de Información y Anfitrión Turístico, impartido por el Ente Tucumán Turismo para fomentar una atención de calidad desde el primer contacto.
El Ente Tucumán Turismo finalizó con éxito la capacitación en atención al turista dirigida a agentes de la Policía de Tucumán. Durante cuatro jornadas en el Auditorio de la Policía, más de 320 oficiales fueron entrenados en habilidades de información turística y en el uso de herramientas prácticas, como el manejo de la nueva página web del Ente. La actividad estuvo a cargo de Mauricio Lestard, del departamento de Formación Turística del organismo.
Marcos Díaz, secretario general del Ente, participó en la jornada y subrayó la importancia de esta iniciativa. “Queremos que los agentes no solo brinden información, sino que sean una guía confiable para los visitantes. Tucumán tiene mucho que ofrecer, y su experiencia comienza desde el primer contacto. Esta capacitación los ayuda a resolver dudas y dirigir a los turistas a los lugares indicados”, explicó.
El curso buscó preparar a los agentes como anfitriones turísticos, dándoles las herramientas para responder a las necesidades de los visitantes y fomentar una actitud proactiva en su labor diaria. Con esta formación, el Ente Tucumán Turismo reafirma su compromiso de mejorar la calidad de la experiencia turística en la provincia, comenzando desde el contacto inicial que tienen los turistas con las fuerzas de seguridad.